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Pôle CPOA-SOINS SOMATIQUES

  Chef de Pôle : Dr Gourevitch  

Pôle CPOA-SOINS SOMATIQUES

CENTRE PSYCHIATRIQUE D’ORIENTATION ET D’ACCUEIL - CPOA

Chef de Service : Dr Raphaël GOUREVITCH

Centre Psychiatrique d’Orientation et d’Accueil (CPOA), est un service d'urgence  psychiatrique régional qui assure l’accès aux soins et leur continuité.

Il accueille l’urgence psychiatrique et la consultation sans rendez-vous 

24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Les consultations sont accessibles à toute personne à partir de 16 ans, qu’elle soit seule ou accompagnée, qu’elle vienne spontanément ou non. Les consultations et les soins sont entièrement gratuits. Un appel téléphonique préalable est utile lorsqu’il est possible au 01 45 65 81 09 / 10.

Comment se déroule votre consultation ?

A votre arrivée l’infirmier(ère) d’accueil note vos nom, prénom et date de naissance, vous interroge sur d’éventuels passages antérieurs, vous demande des documents d’identité et médicaux si vous en avez. Vous êtes dirigé(e) vers la salle d’attente. Vous pouvez être accompagné(e) par deux personnes au plus. Dans certains cas l’état nécessite l’installation sans délai en chambre. En salle d’attente, dans la zone de confidentialité matérialisée par une ligne jaune, un(e) infirmer(ère) dit(e) référent(e) s’entretient avec vous pour recueillir votre demande et vos antécédents, reconstituer votre parcours et évaluer vos besoins. Sauf exception médicalement justifiée, cet entretien a lieu par ordre d’arrivée au CPOA.  L’infirmier(ère)référent(e) présente votre dossier à un médecin psychiatre. Dans le même temps, le cas échéant, il (elle) contacte les intervenants que vous avez mentionnés. L’infirmier(ère) revient vous chercher pour vous introduire auprès du médecin psychiatre qui vous reçoit en consultation dans un bureau individuel. Votre entourage peut également être reçu, en votre présence si possible. Une décision médicale est prise. Dans certains cas votre état nécessite la prescription d’un traitement médicamenteux, la réalisation d’examens complémentaires ou l’avis d’un autre médecin .

A l’issue de votre consultation plusieurs orientations possibles :

A tout moment vous pouvez solliciter l’infirmier(ère) ou le médecin en charge de votre cas qui répondra à vos questions.

LES MISSIONS

Le CPOA, fondé au cœur du Centre hospitalier Sainte-Anne en 1967 par Georges Daumézon dans le contexte de la mise en place de la sectorisation psychiatrique, a pour mission l’accès aux soins psychiatriques en Ile-de-France et leur continuité.                      

Le service offre aussi la possibilité à l’entourage de personnes manifestant une souffrance psychique de venir exposer les difficultés de leur proche pour solliciter conseils et guidance, avec dans certains cas, sur indication médicale, possibilité d’une visite à domicile. Une attention particulière est portée à la situation des adolescents et jeunes adultes et une consultation spécialisée est proposée dans le cas des jeunes  reclus (Hikikomori). L’équipe du CPOA peut aussi donner des renseignements et conseils téléphoniques aux usagers, à leur entourage, à d’autres professionnels, qui ne sauraient se substituer à une consultation.

LES MOYENS

L’équipe, sous l’autorité d’un chef de service et d’un cadre supérieur de santé, est composée de médecins, infirmiers, cadres de santé, agents de service hospitalier, secrétaires, internes, étudiants en médecine et en soins infirmiers. Les locaux, situés en rez-de-chaussée, comprennent une salle d’attente prolongé par un jardin et des  chambres permettant de bref séjours décidés sur indication médicale. Le service s’appuie sur deux associations Loi 1901 susceptibles de recevoir des dons (« Familles et Urgences » destinée à soutenir les patients et « Médiane CPOA » centrée sur la formation).

DROITS DES USAGERS

La confidentialité des données fournies ou constatées pendant le séjour au CPOA est assurée par l’obligation absolue du secret médical, partagé par l’équipe. Les informations sur l’appréciation clinique, les soins dispensés et l’orientation préconisée sont données de façon appropriée et accessible au patient et au médecin traitant à sa demande, dans le but d’éclairer l’usager et de le rendre acteur de ses soins. L’accès formel aux informations de santé nécessite une demande écrite adressée au chef de service ou au directeur de l’hôpital. Une commission de conciliation peut être saisie dès lors qu’un préjudice apparaît, non résolu au cours de la prise en charge ou après sollicitation des instances hiérarchiques du service.

 

SERVICE DES CONSULTATIONS SOMATIQUES DE LIAISON - CSL

Chef de Service : Dr Thierry NICOT

Le service assure, à la demande des psychiatres, la prise en charge somatique des patients hospitalisés dans les services de psychiatrie.

Il participe à la prise en charge globale du patient.

Le service bénéficie de toute l’infrastructure humaine et technique de l’établissement.

Pour plus d’information voir l’onglet « Offres de soins »   Urgences / CPOA